c1000 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna
Kami berkomited untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi setiap pengguna c1000.
Kemaskini terakhir: Januari 2026
1. Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda menggunakan platform c1000, kami mengumpulkan berapa kategori maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat dan berfungsi dengan baik. Maklumat yang dikumpulkan merangkumi:
- Maklumat Akaun: Nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang dienkripsi semasa proses pendaftaran.
- Maklumat Identiti: Dokumen pengesahan identiti seperti salinan kad pengenalan atau pasport yang dikemukakan semasa proses pengesahan akaun.
- Maklumat Pembayaran: Butiran kaedah pembayaran dalam Ringgit Malaysia (MYR) termasuk nama pemegang akaun bank, nombor akaun separa tersembunyi dan rekod transaksi deposit serta pengeluaran.
- Maklumat Peranti dan Pelayar: Alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian, versi pelayar, resolusi skrin dan data teknikal lain yang dikumpulkan secara automatik semasa anda mengakses platform.
- Data Pengunaan: Rekod aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, taruhan yang diletakan, tempoh sesi dan rekod interaksi dengan antara muka.
- Cookies: Data yang disimpan dalam peranti anda bagi tujuan pengesahan sesi, pilihan bahasa dan peningkatan pengalaman pengunaan.
2. Tujuan Pengunaan Maklumat
c1000 mengunakan maklumat yang dikumpulkan semata-mata bagi tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Tujuan utama pengunaan maklumat adalah seperti berikut:
- Memproses pendaftaran akaun, pengesahan identiti dangurusan log masuk pengguna.
- Memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan selamat melalui kaedah pembayaran yang disokong.
- Menyediakan sokongan pelangan yang berkesan dan menyelesaikan pertanyaan atau aduan dengan tepat.
- Memantau aktiviti akaun bagi mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform.
- Menganalisis corak pengunaan bagi meningkatkan prestasi platform, memperbaiki antaramuka dan memperkenalkan ciri baharu.
- Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan polisi dan promosi yang berkaitan (dengan persetujuan pengguna).
- Mematuhi keperluan undang-undang, peraturan dan arahan pihak berkuasa yang berkenaan di Malaysia.
c1000 tidak akan menggunakan maklumat anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
3. Cookies dan Penjejakan Aktiviti
Platform c1000 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa bagi meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Berikut adalah jenis cookies yang digunakan:
- Cookies Sesi: Digunakan untuk mengekalkan log masuk anda semasa sesi aktif. Cookies ini akan dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Cookies Keutamaan: Menyimpan pilihan bahasa, tetapan paparan dan keutamaan lain supaya anda tidak perlu menetapkanya semula setiap kali mengakses platform.
- Cookies Analitik: Mengumpulkan maklumat tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi membantu kami memahami corak penggunaan dan meningkatkan perkhidmatan.
- Cookies Keselamatan: Membantu mengesan dan mencegah aktiviti penipuan serta memastikan hanya pengguna yang sah dapat mengakses akaun mereka.
Anda boleh mengawal atau memadam cookies melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, penyahaktifan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi berapa bahagian platform.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan dan Keselamatan
c1000 menyimpan maklumat pengguna di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan langkah keselamatan bertingkat. Akses kepada data peribadi pengguna dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja. Semua kata laluan disimpan dalam bentuk yang dienkripsi dan tidak boleh dibaca oleh sesiapa pun, termasuk kakitangan c1000.
Maklumat pembayaran dalam MYR diproses melalui saluran yang mematuhi piawaian keselamatan industri. Kami tidak menyimpan nombor akaun bank penuh atau maklumat kad dalam sistem kami.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
c1000 tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat mungkin dikongsi dalam situasi terhad berikut sahaja:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang berdaftar bagi memproses transaksi MYR anda.
- Pembekal perkhidmatan teknologi yang membantu dalam operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.
- Pihak penerus sekiranya berlaku penggabungan atau pengambilalihan perniagaan, dengan pemberitahuan kepada pengguna terlebih dahulu.
5. Hak Pengguna, Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna c1000
Sebagai pengguna c1000, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan: Anda berhak meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan syarat penyimpanan rekod yang berkaitan.
- Hak Membantah: Anda berhak membantah pemprosesan data anda bagi tujuan tertentu, termasuk komunikasi pemasaran.
- Hak Mudah Alih Data: Anda boleh meminta salinan data anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan ke perkhidmatan lain.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan c1000 melalui emel: [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah mengikut undang-undang yang terpakai.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
c1000 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui platform atau emel berdaftar sebelum perubahan berkuat kuasa. Adalah tangungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Untuk sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, hubungi kami di [email protected] atau semak Soalan Lazim kami untuk panduan segera. Anda juga boleh log masuk ke akaun dan menghubungi sokongan langsung melalui sembang dalam platform.
Soalan Tentang Privasi Data Anda?
Pasukan c1000 sedia membantu anda memahami cara kami melindungi maklumat anda. Hubungi kami atau semak Soalan Lazim untuk maklumat lanjut.